每種捐款方式之手續費皆由本會支付，詳列如下（建議您可選擇手續費較低的捐款方式）： 信用卡：每筆金額的1.75%、AE卡為2.15% linePay：每筆金額的2.3% 街口支付：每筆金額的2 .3% 便利商店：每筆10元 郵政劃撥：1,000元以下，每筆15元 / 1,001元以上，每筆 20元。 手機捐款：台灣大哥大&遠傳電信每筆 0元，中華電信每筆 8元。 ACH銀行、郵局定期定額轉帳捐款：每筆10元 定期定額線上綁卡：每筆金額的1.7%
您可透過以下基督教救助協會官網捐款徵信相關網頁查詢： 基督教救助協會官方網站(ccra.org.tw) 「財務徵信/捐款徵信」 頁面，每月中旬定期公告前一個月的捐款徵信資訊。為保障捐款者隱私，我們僅提供捐款者收據編號查詢。
使用綁卡的捐款人可至會員專區→定期扣款相關資訊→卡號處理，選擇「卡片到期/換卡號」進行卡片重新綁定即可。但請留意，每位會員只能綁定一張信用卡，卡號一經變更，所有的定期定額捐款將以新卡號進行扣款。 如果您不是使用綁卡功能進行捐款，可直接下載信用卡授權書，或來電 (02)8660-9995分機113，由服務人員傳真給您。請將授權書填妥後簽名，寄至support@ccra.org.tw、傳真 (02)2925-9995 或掛號郵寄到23444新北市永和區保生路1號20樓「中華基督教救助協會」捐款服務組收。
使用綁卡的捐款人可至會員專區→定期扣款相關資訊→卡號處理，選擇「卡片到期/換卡號」進行卡號效期展延。 如果您不是使用綁卡功能進行捐款，可直接下載信用卡授權書，或來電 (02)8660-9995分機113，由服務人員傳真給您。請將授權書填妥後簽名，寄至support@ccra.org.tw、傳真 (02)2925-9995 或掛號郵寄到23444新北市永和區保生路1號20樓「中華基督教救助協會」捐款服務組收。
使用綁卡的捐款人可至會員專區→定期扣款相關資訊 →卡號處理，針對要停止捐款的捐款項目，選擇「取消定期扣款」，即可進行停止捐款處理。 如果您不是使用綁卡功能進行捐款，請來電 (02)8660-9995分機113或來信support@ccra.org.tw ，我們將有專人為您服務。
使用綁卡的捐款人「在捐款期限內」，可至會員專區→定期扣款相關資訊→卡號處理，針對要延長捐款的項目，選擇「延長捐款」進行時間設定。 超過捐款期限後，可至會員專區→定期扣款相關資訊→卡號處理，針對要延長捐款的項目，選擇「再捐一次」產生新的捐款單。
定期定額捐款指定信用卡授權失敗，本會將透過mail 通知您，您可以直接與發卡銀行聯繫失敗原因，或更換其他信用卡捐款。
捐款方式選擇定期定額後，進入扣款資料→付款方式下拉選單可選擇→銀行ACH、郵局授權轉帳。 透過銀行及郵局定期定額捐款，都需要掛號郵寄二份蓋上開戶印鑑或簽名之紙本授權書正本。 地址:23444新北市永和區保生路1號20樓。
您可使用紙本授權，請點選「信用卡捐款授權書」下載 ， 或來電 (02)8660-9995分機113，由服務人員傳真給您。請將授權書填妥後，寄至support@ccra.org.tw、傳真 (02)2925-9995 或掛號郵寄到 23444新北市永和區保生路1號20樓「中華基督教救助協會」捐款服務組收。
捐款次月15日即可透過線上查詢捐款紀錄查詢近兩年的捐款資料。如有任何問題，可留言或請來信support@ccra.org.tw，我們將有專人為您服務。
有的，本會將開立可抵扣所得稅額的正式收據給您。 為省去您每月收據保存、寄發遺失等問題，建議您可選擇年度收據，年度收據將於每年三月寄送。 或是選擇電子化收據上傳國稅局的選項 ，開立方式詳見下題。
收據分為 1.紙本 2.電子化 (無紙本收據)，捐款者可二擇一。 電子化收據是為配合國稅局「所得稅扣除額單據電子化作業」，共同推動無紙化政策所制訂的機制。經捐款人同意後，本會得將捐款資料以電子文件方式上傳至國稅局網站，以利捐款人以自然人憑證線上查詢或至國稅局臨櫃調閱資料。
如您的收據資料須修改、更正，請在收據上註明要修改的內容，並將正本收據寄回 23444新北市永和區保生路1號20樓「中華基督教救助協會」捐款服務組收。 若收據未收到或遺失需補發，請來電洽詢 (02) 8660-9995 分機112 捐款服務組，我們將為您補印收據並郵寄給您。
不適用。自民國98年1月1日起，公司或團體組織對非營利單位的捐贈，除取得捐贈收據外，需在隔年1月底前向主管稽徵機關列單申報，並在2月10日前填發免扣繳憑單給受贈團體。因此不適用電子化上傳國稅局。
捐款人需提供收據抬頭之身分證字號，聯名抬頭及公司行號不適用。
若需修改、取消，請聯繫 (02)8660-9995 或來信 support@ccra.org.tw即可。
有的，只要經由線上捐款並提供電子信箱的捐款人，每月月初都會收到救助電子報，可查看救助協會最新消息、活動及救助故事分享。也可以在中華基督教救助協會官方網站 (ccra.org.tw) 首頁看到最新救助月刊內容。亦歡迎非捐款人訂閱，只要來信 support@ccra.org.tw即可。
若需取消訂閱，請聯繫 (02)8660-9995 或來信 support@ccra.org.tw即可。
將於捐款入帳後約兩周工作天，一併寄出。